btk1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") btk1 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন btk1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি একত্রে পড়া উচিত, কারণ উভয় নথি মিলে btk1 ব্যবহারকারীর সাথে সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। btk1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.১ বয়সের শর্ত

btk1-এ নিবন্ধন করতে এবং সকল সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। যেকোনো ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং বা অন্যান্য গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য এই বয়সসীমা অপরিহার্য শর্ত। btk1 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার btk1 সংরক্ষণ করে।

১.২ বাসস্থান ও পরিচয়

btk1-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সত্য এবং সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা নেওয়ার চেষ্টাকে btk1 জালিয়াতি হিসেবে বিবেচনা করে।

২.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে জানানো যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনি নিজে করেছেন বলে ধরা হবে, যদি না আপনি আগে থেকেই btk1-কে অ্যাকাউন্ট আপস হওয়ার বিষয়ে জানিয়ে থাকেন। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান।

২.৩ পরিচয় যাচাই

btk1 প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার btk1-এর রয়েছে। এই প্রক্রিয়াটি ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্যই পরিচালনা করা হয়।

৩.১ ডিপোজিট

btk1-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিট কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে করতে হবে — অন্য কারো ওয়ালেট ব্যবহার করলে তা গ্রহণযোগ্য হবে না।

ডিপোজিট করার সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক না হলে জমা করা অর্থ ফেরত দিতে btk1 দায়বদ্ধ নয়। ডিপোজিট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নেওয়া যাবে।

৩.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রয়াল কেবল সেই মোবাইল ওয়ালেটেই করা যাবে যেটি ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত হয়েছে এবং অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলে। সাধারণত উইথড্রয়াল ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই বাকি থাকলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

উইথড্রয়াল পদ্ধতি হিসেবে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সমর্থিত। বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — বিস্তারিত বোনাস বিভাগে দেওয়া আছে।

৩.৩ লেনদেনের সত্যতা

সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে btk1 যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত, পর্যালোচনা বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চার্জব্যাক বা মিথ্যা দাবির মাধ্যমে অর্থ ফেরত নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

btk1-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, ফলে মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০। বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ ওয়েজার করতে হবে — অর্থাৎ ওই উদাহরণে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস কখনো সরাসরি নগদ নয় — এটি একটি শর্তযুক্ত প্রমোশনাল সুবিধা। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা কারসাজিমূলক কৌশল ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৪.৩ VIP ও ক্যাশব্যাক

btk1-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold এবং Platinum। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়, যা সেই সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, Gold স্তরের একজন সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নিট ক্ষতি হলে ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাবেন। ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং এর ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য শর্ত থাকতে পারে।

৫.১ ন্যায্য খেলা

btk1-এ সকল গেম স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়, যেখানে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা, যেমন সফটওয়্যার হ্যাক বা গেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া, সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৫.২ বেট বাতিলকরণ

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম বিঘ্ন বা ভুল অডস প্রদর্শিত হলে btk1 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। বাতিল হওয়া বেটের স্টেক পুরোপুরি ফেরত দেওয়া হবে। কোনো ক্ষেত্রে অসঙ্গতি দেখলে ব্যবহারকারী অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাবেন।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল সহ অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার সময় btk1-এর নির্ধারিত অডস এবং নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের ক্ষেত্রে btk1-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করা হবে। মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে যেকোনো একটি সিলেকশন বাতিল হলে তা বেট থেকে বাদ যাবে এবং সম্মিলিত অডস পুনরায় হিসাব করা হবে।

৬.১ জালিয়াতি ও কারসাজি

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো btk1-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট বা গেম খেলা
• btk1-এর সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বিতভাবে বোনাস বা বেটিং সুবিধা নেওয়া
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ডিপোজিট-উইথড্রয়াল চক্র চালানো
• প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের পরিণতি

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে btk1 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে পারে। btk1-এ অসদাচরণের বিরুদ্ধে শূন্য-সহিষ্ণুতা নীতি বজায় রাখা হয়।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

btk1 ব্যবহারকারীর নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। এই তথ্য সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

৭.২ তথ্য ভাগাভাগি

btk1 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং কারিগরি সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৮.১ সীমা নির্ধারণ

btk1 বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য — কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট, ক্ষতি বা সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার (Self-exclusion) সুবিধাও প্রদান করা হয়।

গেমিং সংক্রান্ত সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে বিস্তারিত নির্দেশিকা এবং সহায়তার তথ্য পাবেন।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের btk1 ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আপনার ডিভাইস যদি পরিবারের শিশু বা কিশোরদের নাগালে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং ব্রাউজার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।

৯.১ btk1-এর মেধাস্বত্ব

btk1 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, লেখা, সফটওয়্যার — btk1 বা এর সংশ্লিষ্ট অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

btk1-এ প্রদর্শিত গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe-এর মেধাস্বত্বের অধীনে পরিচালিত। এই কন্টেন্টের ব্যবহার সংশ্লিষ্ট কোম্পানির শর্তাবলী অনুযায়ী।

১০.১ দায়বদ্ধতার সীমা

btk1 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিভ্রাট, থার্ড-পার্টি সেবার ব্যর্থতা বা ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে এই সীমা প্রযোজ্য আইনের বাইরে যাবে না।

btk1-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে ব্যবহারকারীর জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

১০.২ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ হলে প্রথমে btk1-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দেয় এবং সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে।

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তরের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন — সেখানে ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বহু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

btk1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর যদি ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে btk1 ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাতে পারে। তবে শর্তাবলী নিয়মিত পড়ে আপডেট থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

১১.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মিলে btk1 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা এই নথির কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে না।

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলেও বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।